Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site andre-caboche.com de la manière dont leurs informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation en vigueur.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Nom / Raison sociale : Caboche André
- Adresse : 3 impasse Mickael Faraday, Le tampon, 97430
- Adresse e-mail : andrecaboche50@gmail.com
- Numéro SIRET / Immatriculation : 319 284 121 00096
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de la vente de livres et de la gestion de votre commande sur notre site WordPress via WooCommerce, nous collectons les données suivantes :
A. Données de commande et de compte
- Nom et prénom
- Adresse postale de facturation et de livraison (pour l’expédition des livres physiques)
- Adresse e-mail (pour l’envoi de la confirmation de commande, de la facture ou des liens de téléchargement de livres numériques)
- Numéro de téléphone (pour le suivi de la livraison par le transporteur)
B. Données de paiement (Stripe)
Toutes les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe.
- Nous ne stockons et n’avons accès à aucune donnée bancaire brute (numéro de carte de crédit, cryptogramme visuel, etc.) sur les serveurs de notre site.
- Stripe collecte et traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité accessible sur stripe.com.
C. Données de navigation et de connexion
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données récoltées via les cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique WooCommerce (gestion du panier, session utilisateur).
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités précises et légitimes :
- Traitement et exécution des commandes : Gestion du panier, préparation et expédition des livres, transmission des coordonnées aux services de livraison.
- Gestion des paiements : Sécurisation et prévention de la fraude lors des transactions via Stripe.
- Service client : Réponses à vos questions, traitement des retours ou des réclamations.
- Obligations légales et comptables : Conservation des factures et historiques de commandes conformément aux obligations légales.
- Marketing (si consentement explicite) : Envoi d’informations ou d’offres sur nos nouveaux livres si vous vous abonnez à notre newsletter.
4. Base Légale du Traitement
- Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution de la vente de vos livres et à la livraison de vos commandes.
- Obligation légale : La conservation des factures et transactions répond à des obligations comptables et fiscales.
- Consentement : Pour l’envoi de la newsletter ou l’utilisation de certains cookies non essentiels.
- Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude.
5. Partage et Destinataires des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- WooCommerce / WordPress : Plateforme de gestion de la boutique en ligne.
- Stripe : Prestataire de service de paiement sécurisé.
- Hébergeur du site : Infomaniak
6. Durée de Conservation des Données
- Données de commande et de facturation : Conservées pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale française/européenne).
- Données du compte client : Conservées tant que votre compte est actif ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
- Données prospects / Newsletter : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part ou jusqu’à votre désinscription.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : S’opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : andrecaboche50@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France sur cnil.fr.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :
- Certificat SSL / HTTPS activé sur l’ensemble du site.
- Traitement des paiements intégralement délégué à Stripe (norme PCI-DSS).
- Mises à jour régulières des extensions WordPress et de WooCommerce.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer la navigation et le fonctionnement de la boutique WooCommerce (ex: maintenir les articles dans votre panier d’achat, conserver votre session active).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela risque de perturber le fonctionnement normal du panier d’achat et du passage de commande.
10. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la maintenir conforme aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision.